Békéltető testület
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény módosítása értelmében az alábbiakról tájékoztatjuk a fogyasztót:
A Belvárosi Egészségház Kft., mint szolgáltató
– székhelye: 8900 Zalaegerszeg Ady Endre utca 58. Fsz. 4-5.
– panaszügyintézés helye: 8900 Zalaegerszeg Platán sor 2-4. 3. Emelet
– panaszkezelés módja: írásbeli panaszbejelentés
– levelezési cím: 8900 Zalaegerszeg Platán sor 2-4. 3.em.
– elektronikus levelezési cím: info@platanklinika.hu
– weboldal: www.platanklinika.hu
Továbbá a fenti törvényváltozás értelmébe tájékoztatjuk a fogyasztót, hogy fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat.
A fogyasztók és vállalkozások közötti fogyasztói jogvitákban eljáró békéltető testületek működése 2024-től jelentősen megváltozik, de a felek jogai és a fogyasztók igényérvényesítési lehetőségei nem csorbulnak.
A békéltető testület elérhetőségei:
Zala Vármegye, Vas Vármegye és Győr-Moson-Sopron Vármegye területén lakó fogyasztók ügyeiben 2024-től a győri székhellyel működő békéltető testület jár el.
A regionális testület elnevezése: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
(telefon: +36 96 520 217, e-mail:bekelteto.testulet@gymsmkik.hu).
(telefon: +36 96 520 217, e-mail:bekelteto.testulet@gymsmkik.hu).
A békéltető testületi eljárás továbbra is a fogyasztó írásbeli kérelmére indul. Az eljárás megindításához a bekeltetesgyor.hu honlapon kérelem-nyomtatvány található. Zala Vármegye, Vas Vármegye és Győr-Moson-Sopron Vármegye területén lakó fogyasztók kérelmeiket az alábbi módokon nyújthatják be e 3 vármegyére kiterjedő regionális illetékességű Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület elnevezésű szervhez:
– postán megküldve (9021 Győr, Szent István út 10/A)
– e-mailben (bekelteto.testulet@gymsmkik.hu)
– e-papíron ügyfélkapun keresztül, témacsoport: békéltető testületi ügyek (GYMSMKIKBT), ügytípus: békéltető testületi eljárás kezdeményezése, eljárással kapcsolatos nyilatkozattétel (GYMSMKIKBT) címzett: Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
– honlapon keresztül online: https://bekeltetesgyor.hu/hu/ugyinditas/ és https://bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas
További információ a +36 96 520 217-es telefonon H-CS: 8-16 óra, P: 8-12 óra között.
